Bảo hành & Chất lượng sản phẩm

Mỗi sản phẩm của House of Abyss đều được kiểm tra trước khi giao. Chính sách này áp dụng cho lỗi sản xuất — đối với đổi trả do đổi ý hoặc sai kích cỡ, vui lòng xem trang Đổi trả & Hoàn tiền.

Phạm vi bảo hành

Nếu sản phẩm bạn nhận được có lỗi sản xuất (ví dụ: đường may, phụ kiện, hoặc hình in bị lỗi) hoặc không đúng với đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ sửa chữa, đổi mới, hoặc hoàn tiền miễn phí, bao gồm cả phí vận chuyển trả hàng.

Báo lỗi sản phẩm

Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, kèm theo mã đơn hàng và hình ảnh lỗi sản phẩm, để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể.

Trường hợp không được bảo hành

Hao mòn tự nhiên khi sử dụng, hư hỏng do giặt ủi hoặc bảo quản không đúng cách, hoặc chỉnh sửa sau khi nhận hàng sẽ không được bảo hành theo chính sách này.

Liên hệ với chúng tôi

Đối với mọi yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua customers@houseofabyss.com.